Sigtuna kommuns upphandling av skol- och omsorgstransporter, som vanns av Bolt, har väckt stark kritik. Fackförbundet Transport och lokala taxiförare menar att Bolts affärsmodell, där ersättningen är prestationsbaserad, leder till stress, långa arbetsdagar (12–13 timmar) och bristande trygghet för förarna svd.se. Trots kritik försvarar kommunen upphandlingen genom att Bolt erbjöd lägre pris och uppfyllde arbetsrättsliga minimikrav svd.se. Frågan ligger nu hos förvaltningsrätten.
Betydelse: Detta fall belyser svårigheten att balansera affärsmässighet och kostnadseffektivitet med social hållbarhet och schyssta arbetsvillkor i offentlig upphandling.